Ozon俄羅斯電商平颱怎麼樣?最全Ozon入駐攻略!
如果你是跨國電商賣家,那你一定聽過Ozon平台。但你可能會問:「Ozon平台怎麼樣?」今天,我們將深入探討這個在俄羅斯電商市場中佔據重要地位的平台,分析Ozon跨境電商平台的優勢、Ozon入駐條件,以及Ozon賣家的玩法攻略等等方面的內容,希望大家能夠更全面地了解Ozon。
Ozon平台簡介
Ozon是俄羅斯最大的電子商務平台之一,自1998年創立以來,逐步成長為俄羅斯電商市場的領導者。常被稱為「俄羅斯亞馬遜」或「俄羅斯版淘寶」的Ozon,之所以能夠在俄羅斯電商平台中脫穎而出,很大程度上是因為其豐富的銷售品類和良好的購物體驗,從書籍到電子產品,從時尚服飾到家庭用品,再到兒童玩具、美妝、食品及寵物用品,甚至運動裝備,Ozon幾乎涵蓋了消費者可能需要的所有領域。這種全品類的市場策略不僅增加了消費者的購物便利性,也為Ozon賣家提供了一個龐大的市場。
Ozon平台模式與特點
費用和佣金
對於中國賣家來說,加入Ozon平台無需擔心高昂的前期費用。沒有保證金,沒有年費或月租費,唯一的費用就是銷售商品時需要支付的佣金。佣金比例如下:
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電子產品類目:5%
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嬰兒產品類目:10%
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其他大部分產品類目:15%
物流模式
Ozon平台目前為中國賣家提供了一種稱為自出貨模式的物流解決方案。首先,賣家需要將商品存放在自己的倉庫中,並負責打包備貨。一旦訂單準備好,賣家將包裹送往位於中國的合作夥伴接收點。目前,Ozon在中國設立了超過500個這樣的接收點,涵蓋範圍廣泛,並方便不同地區的賣家接入服務。
接下來,由Ozon的合作夥伴負責將包裹運送到俄羅斯。包裹抵達俄羅斯後,Ozon將接手後續的配送工作,確保每個訂單都能安全準時送達顧客手中。目前,Ozon合作夥伴物流不僅在中國,還在土耳其、印度、阿聯酋和波蘭提供服務。
結算和收款
在Ozon平台上進行銷售時,平台每月對已簽收的訂單進行兩次結算,且僅當賣家的收益累積到1000美金時才會觸發打款。值得注意的是,Ozon平台接受企業連連收款方式,賣家需要使用企業的資料和對公帳號來註冊。個人帳戶由於不符合這些要求,因此無法在Ozon平台上進行銷售。
為了收款,賣家必須申請一張Ozon專用的收款卡號,這張卡片要嘛是美元帳戶,要嘛是人民幣帳戶,而且之前不能綁定過其他Ozon店。對於在香港註冊的公司,他們只能申請美元帳戶用於回款。
Ozon平台的優勢
市場覆蓋與用戶基數
Ozon是俄羅斯唯一的多品類綜合B2C電商平台,涵蓋了從日常用品到高端電子產品等廣泛的商品類目。根據統計,Ozon擁有超過1億的消費者群體,顯示了其在俄羅斯市場的深遠影響力和巨大的潛在客戶基礎。
物流設施與服務
Ozon在俄羅斯電商產業擁有最完善的物流網絡,這為顧客提供了快速且可靠的配送服務。物流覆蓋面廣,服務達至俄羅斯130多個城市、2100個地點,涵蓋本土75%的人口,使得Ozon能夠為客戶提供橫跨十一個時區的門到門配送服務。
行銷工具
Ozon提供了一系列行銷工具,包括Flash sales(限時銷售)、Gifts in Purchase(購物送禮物)、Loyalty card(積分卡)、2+1(買二送一)、Promo codes(優惠券)以及Early started sale for loyal customers(忠誠顧客早期特賣),這些都是吸引和留住顧客的有效手段。
品牌認知度
Ozon在俄羅斯消費者群體中享有非常高的品牌認知度,顧客普遍認為Ozon平台購物體驗「通用」、「舒適」且「可信賴」。高品牌認知度意味著消費者更傾向於在Ozon上購物,這對於在平台上銷售商品的賣家來說是一個巨大的優勢。
Ozon入駐條件
1.企業營業執照及法人身分證,Ozon平台不支援個體戶及個人入駐,只接受擁有企業資質的商家申請開設店鋪
2.在亞馬遜或速賣通等國際知名跨境電商平台上至少有2年的店鋪營運經驗
3.商品價格包含物流成本,且不得高於其他俄羅斯電商平台如Yandex、Joom或速賣通俄羅斯的價格
4.由於Ozon服務的主要消費者群體是俄語區域的用戶,因此要求賣家能夠提供俄文客服
在準備上述必要的文件和資訊後,賣家需要在Ozon平台官方網站進行帳號註冊並填寫入駐資訊。整個申請過程通常需要2-3週的時間來完成審核和帳號開通。而且,賣家在填寫入駐申請或入駐資訊的時候,需要全俄文的郵件。
Ozon跨境賣家玩法
Ozon小賣家玩法
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一件代發:
對於規模較小的賣家而言,利用第三方貨代公司進行一件代發是一種高效率的物流解決方案。這些貨代公司已經對接了Ozon的物流出貨管道,能夠像Shopee平台一樣,將商品直送到Ozon的倉庫進行代發貨,大大簡化了物流過程。
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鋪貨模式:
由於Ozon是全品類的電商平台,小賣家可以嘗試大量上傳不同類別的產品,利用平台的流量進行產品的測試,見哪個類目的產品有市場需求,就專注做哪個。這種方式可以幫助賣家快速找到熱銷產品,進而增加銷售機會。
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精品模式:
另一種策略是專注於特定的垂直市場,例如時尚配件、高端化妝品或特定的電子產品。賣家可以提供高品質的產品圖片和詳細的俄文描述,確保產品資訊符合當地消費者的購物習慣和語言習慣。
Ozon大賣玩法
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俄羅斯本土店:
對於擁有足夠資金和在地市場知識的大型賣家來說,開設Ozon本土店是個吸引人的選擇。實際上,一些大型賣家透過在Ozon上的本土店鋪實現了年銷售額過億。不過,這種模式也往往需要較大的初期投資和對俄羅斯市場的深入理解。
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多店鋪營運:
許多跨國賣家可能會選擇在Ozon平台上開設多個店鋪來拓展他們的業務,不過這需要賣家擁有多個營業執照和提供多套資料進行進駐。賣家可以與其他企業或品牌合作開設多個店鋪,透過共享資源降低成本和風險。運用多店鋪營運策略能夠讓賣家覆蓋更廣大的消費者群體,實現品牌多元化。
這裡要注意的是,在Ozon平台上進行多店鋪運營,雖然可以擴大市場覆蓋和業務範圍,但它也帶來了平台審核的嚴格挑戰。由於Ozon對賣家的帳戶管理有嚴格的規定,多個店若管理不慎,很容易因為帳戶之間的相互關聯而被平台檢測到,進而導致封號的後果。
為了有效管理多個店鋪並避免帳號關聯的風險,賣家可以藉助AdsPower來操作,AdsPower是一款專為多帳戶管理設計的指紋瀏覽器,它允許賣家為每個店舖設置獨立的瀏覽器環境,每個環境都擁有唯一的瀏覽器指紋,包括cookies、用戶代理和本地存儲,有效減少了帳戶之間相互關聯的可能性。
AdsPower的視窗同步功能允許賣家在不同的瀏覽器視窗之間同步操作,當賣家需要在多個店鋪中執行相同的操作時,例如更新庫存資訊或調整價格策略,他們可以在一個視窗中進行操作,簡化了跨多個店鋪進行類似操作的流程,並提高了工作效率。
同時,其RPA自動化技術進一步提高了操作效率,它可以自行執行各種重複性任務,例如自動下載產品圖片、發佈內容、瀏覽商品等。透過預設的腳本或自動化流程,這些任務可以在無需人工幹預的情況下完成,減少手動操作的時間和出錯率。
如果賣家有一個管理團隊,AdsPower也能夠讓帳號資訊的分享變得簡單又安全。團隊成員可以在不洩漏登入憑證的情況下共同管理帳戶,並且可以根據實際情況設定不同成員的操作權限。
提升多店管理的效率
總結
透過本文的介紹,相信你應該已經對Ozon跨境電商平台有了清晰的認識,歡迎已經在Ozon平台上有經營經驗的朋友分享你們的故事和心得,一起在Ozon的世界裡開拓自己的商業版圖。同時,如果你也對跨境電商感興趣,這裡有許多關於跨境電商的干貨供你深入了解,讓我們一起交流學習,攜手探索跨境電商的成功之路,發現更多可能性。
關於Ozon平台的常見問題解答
什麼是Ozon的「全球賣家」項目,我該如何參與?
Ozon的「全球賣家」計畫是專為跨境電商設定的,旨在簡化國際賣家在俄羅斯銷售的流程。要參與該項目,賣家需要滿足特定的入駐條件,並透過Ozon平台提供的入駐通道進行申請。
我需要在俄羅斯註冊公司才能在Ozon上銷售嗎?
不一定。雖然在俄羅斯註冊公司可能有助於簡化某些流程,但跨國賣家通常可以使用自己國家的企業資料進行註冊和銷售。
Ozon平台有哪些產品類目不允許跨國銷售?
Ozon平台可能對某些產品類目有限制,特別是那些受到嚴格監管的商品,如藥品、酒精飲料。跨境賣家在上傳商品前應詳細查閱Ozon的商品類目政策,確保遵守所有相關規定。
如何在Ozon平台上提升銷售?
你可以利用Ozon提供的多種行銷工具,如限時銷售、購物送禮物、積分卡、買二送一、優惠券等,以及提供俄文客服支援來提升用戶體驗和銷售量。
參考閱讀